Tuotevaihdot, palautukset, reklamaatiot

TUOTEVAIHDOT, PALAUTUKSET, REKLAMAATIOT

Kaikilla tuotteillamme on täysi vaihto- ja palautusoikeus sekä laatutakuu.

Palauttaessa ja vaihdettaessa tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan niin, että se on palautettavissa myyntiin. Tuotepakkauksen tulee olla myyntikuntoinen, joten ethän vahingoita pakkausta esim. teippaamalla tai kirjoittamalla siihen.

Tuotteen vaihto: Jos haluat vaihtaa tuotteen, lähetämme ensin uuden tuotteen antamaasi osoitteeseen ja mukana tulee palautuspussi, jolla vaihdettava tuote palautetaan. 

Ilmoita tuotteen vaihdosta: 

https://tiimisivut.pilkkoset.fi/reclamation/create

Laatuvirhe: Jos olet saanut laatuvirheellisen tuotteen, lähetämme uuden tuotteen tilalle. Tarvittaessa pyydämme laatuvirheellisen tuotteen meille takaisin.

Ilmoita laatuvirheestä: 

https://tiimisivut.pilkkoset.fi/reclamation/create

Toimitusvirhe: Jos sinulle on toimitettu väärä tuote, lähetämme ensin puuttuvan tuotteen sekä mahdollisille ylimääräisille tuotteille palautuspussin.

Ilmoita toimitusvirheestä: 

https://tiimisivut.pilkkoset.fi/reclamation/create

Tuotteen palautus: Jos haluat palauttaa tuotteen ilmoita asiasta asiakaspalvelun sähköpostiin: asiakaspalvelu@pilkkoset.fi. Olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian ja ohjeistamme tarkemmin, miten palautus tapahtuu.

Ilmoita tuotteen palauttamisesta: 

asiakaspalvelu@pilkkoset.fi